近日有媒體報道，由于計時不準確等因素，河南幾大電信運營商一年多收電話用戶近兩億元。對此當?shù)赜嘘P人士表示，這一推算方法不科學。 　　針對電信用戶對電話計時計費投訴持續(xù)升高的情況，河南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對2004年和2005年全省電話計時計費裝置進行了檢查。結(jié)果顯示，該省2004年和2005年的電信計時計費主要存在時刻不準、通話不準、話費計算不準、漏話單、多收話費、手機資費標準不公開透明等問題。 　　據(jù)了解，河南省質(zhì)監(jiān)局的這次檢查幾乎包括河南省所有主要的電信運營商，檢查范圍涉及了固定電話和移動電話的主要業(yè)務。檢查結(jié)果的主要判斷依據(jù)是各電信運營商對用戶出具的通話收費結(jié)算清單，以及質(zhì)監(jiān)部門對各電信運營公司計時計費系統(tǒng)計量性能的檢定數(shù)據(jù)。 　　針對“造成電信計時計費系統(tǒng)不準確問題90%由于人為因素”這一結(jié)論，河南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計量處苗處長認為，管理方面的問題是不容忽視的因素。河南省計量科學研究院無線電和時間頻率及聲學實驗室主任杜建國認為，計費管理部門的計量意識仍需加強，計時交換機需要定時進行鑒定。杜建國為記者舉例說，如果計時交換機的時鐘人為地被調(diào)錯了，那么用戶在優(yōu)惠時段打的電話就可能被計算在非優(yōu)惠時段內(nèi)，計費和話單自然會出現(xiàn)問題。 　　此外，抽查結(jié)果顯示2004年全省電話收費差錯率為1.6%。業(yè)內(nèi)人士估算，河南省電信計量收費占總收入的60%。而該省一年的電信總收入為300億元左右。坊間據(jù)此推算，因為計時計費系統(tǒng)不準確，全省3000萬電話用戶一年被多收了2億元話費。平均每戶每年多交了60多元。有關人士指出，這一推算方法是不科學的。首先，1.6%的出錯率只是質(zhì)檢部門針對某一時段的部分通話單進行的調(diào)查，因此單純由這一數(shù)據(jù)估算出的全年的話費情況是不準確的。