電表跑快退費(fèi)難 合法檢測(cè)卻得不到賠償 (2006-06-13)
發(fā)布時(shí)間:2007-12-04
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來(lái)源:青島新聞網(wǎng)
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青島市民宋大爺懷疑家中電表跑得快,將電業(yè)部門換下的電表送到質(zhì)檢部門檢測(cè),結(jié)果被認(rèn)定為不合格。可當(dāng)他拿著鑒定報(bào)告向電業(yè)部門索賠時(shí),對(duì)方卻不認(rèn)可他送檢的結(jié)果,要求共同找權(quán)威機(jī)構(gòu)再次進(jìn)行鑒定。宋大爺認(rèn)為電業(yè)部門的要求沒(méi)有道理,遂予以拒絕。這件糾紛也因此暫時(shí)難以討到個(gè)說(shuō)法。
市民電表跑得快咋不賠
家住市北區(qū)丹山路46號(hào)的市民宋大爺向維權(quán)熱線反映說(shuō),他家就自己和老伴,原來(lái)兩個(gè)月下來(lái)的電費(fèi)也就在50至70元之間。誰(shuí)知2000年家中電表被挪到樓下后,家中電費(fèi)開始猛漲,竟然翻了一番,達(dá)到150元左右。他向供電部門反映多次,對(duì)方檢查了線路也沒(méi)有找出問(wèn)題,他開始懷疑電表有問(wèn)題。經(jīng)過(guò)他多次反映,去年4月份電業(yè)部門來(lái)人給他換了一個(gè)新電表,同時(shí)用儀器將拆下的舊電表檢測(cè)了一下,告訴他沒(méi)有問(wèn)題,但不肯為他出具書面的東西。他認(rèn)為電表肯定有問(wèn)題,于是將電表留了下來(lái)。
今年3.15期間,他拿著這個(gè)舊電表找到市質(zhì)監(jiān)計(jì)量所,花錢作了一次檢測(cè),結(jié)果表明電表為不合格,跑得比正常電表快了一倍。
得知這一鑒定結(jié)果,他感到非常生氣,明明是電表有問(wèn)題,電業(yè)部門憑啥說(shuō)沒(méi)問(wèn)題?!他拿著鑒定結(jié)果找到相關(guān)部門,要求退還幾年來(lái)多收自己的電費(fèi),并且參照電業(yè)部門有關(guān)規(guī)定,對(duì)自己進(jìn)行加倍賠償。但他的要求被拒絕了。
電業(yè)部門重新檢定或打官司
記者找到了向宋大爺作出答復(fù)的市電業(yè)公司辦公室負(fù)責(zé)人朱先生。他告訴記者,接到宋大爺?shù)姆从澈螅嘘P(guān)人員多次與他協(xié)商解決此事,但由于他的要求過(guò)高而無(wú)法達(dá)成協(xié)議。
經(jīng)過(guò)他們研究決定,宋大爺可與他們一起重新將電表送到有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定,如果確有問(wèn)題,電業(yè)部門可以退還多收的電費(fèi)。否則宋大爺可以通過(guò)法律途徑來(lái)解決此事。
質(zhì)檢部門檢測(cè)報(bào)告合法有效
記者采訪了市質(zhì)監(jiān)局計(jì)量部門有關(guān)負(fù)責(zé)人,對(duì)方向記者表示,他們向宋大爺出具的鑒定報(bào)告是合法有效的。
對(duì)方同時(shí)告訴記者,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,電度表等民用四表安裝使用前必須經(jīng)過(guò)計(jì)量部門的強(qiáng)檢,投入使用后必須每四年經(jīng)過(guò)一次校驗(yàn),才能保證它們的準(zhǔn)確性。
消協(xié)用戶有權(quán)要求賠償
市消費(fèi)者協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō),近年來(lái)有關(guān)電表水表等民用四表的投訴時(shí)而有之,反映計(jì)量不準(zhǔn)的占到不小比例。如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己家的水電表等不準(zhǔn),可以向質(zhì)監(jiān)消協(xié)等第三方投訴,由第三方出面共同對(duì)計(jì)量水具進(jìn)行檢定,如果確有問(wèn)題,水電等企業(yè)應(yīng)該向消費(fèi)者做出賠償。