信息計費誤差雙倍返還 (2005-03-10)
發(fā)布時間:2007-12-04
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中國移動將于3月15日啟動數據業(yè)務信息費“計費誤差雙倍返還”,并在半年內推廣至全國,這是我國電信業(yè)數據業(yè)務領域確保準確計費的首次承諾。
記者了解到,由中國移動提供網絡平臺、服務提供商(簡稱SP)提供業(yè)務內容的“移動夢網”還承諾:確保用戶明明白白消費,確保各項業(yè)務無障礙退訂,建立完善的服務體系。
為了營造無線信息服務的放心消費環(huán)境,中國移動與其合作伙伴共同簽署了《移動夢網合作信息服務提供商自律公約》。此前,中國移動針對用戶關注的幾大問題采取了一系列措施,體現了中國移動持續(xù)凈化移動夢網消費環(huán)境,并接受社會公開監(jiān)督的決心。