近日，安徽省歙縣自來(lái)水公司順利通過(guò)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證評(píng)審，成為黃山市第一家獲得ISO9001∶2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)的供水企業(yè)。

　　為進(jìn)一步提高工作效率，提升企業(yè)管理水平和服務(wù)水平，該公司今年年初便積極引入了質(zhì)量管理體系，將自來(lái)水的生產(chǎn)和服務(wù)等環(huán)節(jié)納入體系覆蓋范圍，提出了“保證供水安全，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)顧客滿意，改進(jìn)質(zhì)量體系”的質(zhì)量方針和“自來(lái)水水質(zhì)合格率≥99%，出廠水壓合格率≥95%，管網(wǎng)水壓合格率≥90%，事故搶修及時(shí)率≥99%，顧客滿意率≥95%，供水安全事故為零”的質(zhì)量目標(biāo)。

　　根據(jù)GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)的要求，該公司在咨詢老師的幫助和指導(dǎo)下，認(rèn)真組織實(shí)施了認(rèn)證培訓(xùn)、體系策劃、文件編寫(xiě)、體系運(yùn)行和內(nèi)外部評(píng)審等一系列工作，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)管理工作進(jìn)行了全面的總結(jié)和梳理，編制了符合該公司實(shí)際的《質(zhì)量手冊(cè)》，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程，進(jìn)一步強(qiáng)化了各部門的工作職能，為企業(yè)規(guī)范化、制度化管理打下良好基礎(chǔ)。

　　ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證證書(shū)的取得，對(duì)該公司社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提升將起到積極的推動(dòng)作用。通過(guò)不斷持續(xù)改進(jìn)，全體員工標(biāo)準(zhǔn)化管理的理念更加深入，氛圍更加濃厚，行為更加規(guī)范，樹(shù)立了安徽省縣級(jí)水司標(biāo)準(zhǔn)化管理的新形象。