浙江省臺州市自來水公司近日順利通過了ISO9001和ISO14001現(xiàn)場審核。

　　為了規(guī)范管理體系，進(jìn)一步提升客戶滿意度，臺州水司從去年開始就著手開展質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作。該認(rèn)證的實施工作受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門的高度重視，公司特地聘請專家來指導(dǎo)相關(guān)工作。

　　今年3月，該公司根據(jù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立管理體系和工作程序，修訂規(guī)章制度，并落實到各部門。請專家為內(nèi)審員培訓(xùn)，并通過考核全部拿到了國家認(rèn)可的資格證書。同時，還對全體員工進(jìn)行貫標(biāo)培訓(xùn)，使大家都了解ISO認(rèn)證工作的重要性、必要性和目的性。

　　在三天嚴(yán)格的現(xiàn)場審核工作中，審核組對臺州水司各項工作記錄的規(guī)范性和真實性、有效性，資料的管理，工作流程，水質(zhì)檢驗，制水工藝及客戶的反饋等情況都做了詳細(xì)的審核。

　　通過審核，審核組對該公司的質(zhì)量管理體系給予了肯定，制度策劃合理，管理有序，信息反饋比較高，制定的方針目標(biāo)完成的不錯，同時也提出了三個不符合項要求。審核組認(rèn)為基本符合ISO認(rèn)證要求，對不符合項有效糾正后同意發(fā)證。

　　臺州水司總經(jīng)理陳天賞表示認(rèn)證工作是項長期工作，要繼續(xù)有效地實施，持續(xù)改進(jìn)，為客戶提供更好的服務(wù)。