新型智能電表安裝到住戶后，讓很多居民體會(huì)到便捷。然而，居住在北京角門西里三號(hào)樓的鄧大媽卻怎么也高興不起來(lái)，她發(fā)現(xiàn)家里的電表不知為何多走了600多個(gè)字，生活困難的鄧大媽有點(diǎn)扛不住了。

　　據(jù)了解， 81歲的鄧大媽，靠著微薄退養(yǎng)金帶著殘疾兒子艱難度日，加上兒子的殘疾補(bǔ)貼，每個(gè)月可支配的收入約1600元。鄧大媽說(shuō)，她家耗電量多的家用電器只有冰箱，除此以外就是電視，以往每個(gè)月的用電量大都只有120個(gè)字左右。

　　今年五月底時(shí)，供電局為他們更換了新型智能電表。幾天前，她發(fā)現(xiàn)自己每個(gè)月用去400多個(gè)字，這樣一來(lái)她每個(gè)月要多支付近200多塊錢電費(fèi)。“這下可怎么受得了呢？”

　　昨天上午，鄧大媽在該社區(qū)居委會(huì)主任和副主任的陪伴下，來(lái)到馬家堡地區(qū)供電部門，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明了鄧大媽的事情。大約過(guò)了20分鐘，供電部門就上門為鄧大媽更換了電表，并告訴老人家，他們會(huì)把電表拿回去檢測(cè)，有什么問(wèn)題他們會(huì)與老人家協(xié)商解決的。