“在一個(gè)溫度高達(dá)38℃的周末，從我們打求助電話(huà)到衡器維修完成正常運(yùn)行，僅僅用了5個(gè)小時(shí)，多虧了計(jì)量110啊。”近日，山東滕州市級(jí)索煤礦的相關(guān)負(fù)責(zé)人訴說(shuō)了自己撥打“計(jì)量110”的一次經(jīng)歷。

      當(dāng)時(shí)，接到滕州市級(jí)索煤礦請(qǐng)求維修衡器的電話(huà)后，滕州市質(zhì)監(jiān)局工作人員緊急集合趕赴級(jí)索煤礦。經(jīng)檢定發(fā)現(xiàn)，該衡器上5噸的砝碼，8個(gè)點(diǎn)負(fù)差就達(dá)-60kg，隨著噸位的增加負(fù)差會(huì)隨之增大。技術(shù)人員冒著38℃的高溫，立即投入維修，經(jīng)過(guò)5個(gè)小時(shí)才維修、檢定完畢，此時(shí)維修人員已累得筋疲力盡，汗水濕透了工作服。級(jí)索煤礦的領(lǐng)導(dǎo)激動(dòng)地拉著維修人員的手說(shuō)：“你們真是企業(yè)的貼心人啊！”

      滕州市是全國(guó)煤炭、煤化工重要生產(chǎn)基地之一，轄區(qū)內(nèi)有23個(gè)大中型煤礦，煤化工企業(yè)近百家，在用電子汽車(chē)衡50~200噸的達(dá)305臺(tái)，還有大型衡器生產(chǎn)企業(yè)4家。各種批發(fā)市場(chǎng)遍布城鄉(xiāng)，用于交易的計(jì)量器具5000余臺(tái)。

      近年來(lái)，隨著生產(chǎn)資料價(jià)格的不斷上漲，一些不法分子在企業(yè)原材物料出、入庫(kù)計(jì)量方面打起了主意。他們利用高科技手段在衡器上安裝電子作弊器，給企業(yè)造成了巨大損失。這種現(xiàn)象在工礦企業(yè)中更為集中。棗莊王晁煤礦有限公司的120噸電子汽車(chē)衡開(kāi)機(jī)后顯示器跳動(dòng)不停，無(wú)法正常工作，滕州市衡器管理所接到申請(qǐng)維修電話(huà)，立即組織技術(shù)人員迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)電子汽車(chē)衡東南角傳感器的接線(xiàn)上加裝了遙控作弊裝置。該作弊裝置是一塊線(xiàn)路板和接收天線(xiàn)組成，由遙控器遙控操作，可隨意改變衡器傳感器的輸出信號(hào)，從而改變稱(chēng)重顯示示值。因?yàn)橄掠?，作弊裝置進(jìn)水受潮，造成了衡器顯示器跳動(dòng)。技術(shù)人員立即采取措施，拆除電子汽車(chē)衡上的作弊裝置，斬?cái)嗔瞬环ǚ肿拥暮谑?，避免了企業(yè)重大經(jīng)濟(jì)損失。

      為適應(yīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，滕州市質(zhì)監(jiān)局推行了衡器維修服務(wù)綠色通道，實(shí)行24小時(shí)服務(wù)承諾制。6月5日下午5點(diǎn)多，值班室的電話(huà)鈴聲急促響起，東大煤礦告急，發(fā)往電廠(chǎng)的2000噸煤炭，因衡器儀表跳動(dòng)，無(wú)法正常發(fā)運(yùn)。這時(shí)正走在回家路上的技術(shù)人員被立即電話(huà)召回，迅速調(diào)集車(chē)輛趕赴現(xiàn)場(chǎng)。連續(xù)兩天的大雨剛剛停下，衡器周?chē)敲耗啵夹g(shù)人員檢查儀表沒(méi)有問(wèn)題，經(jīng)萬(wàn)用表測(cè)試6號(hào)傳感器已損壞，更換傳感器后還是有短暫閃爍。他們不放過(guò)任何疑點(diǎn)，對(duì)每一個(gè)傳感器摸信號(hào)線(xiàn)進(jìn)行檢查，通過(guò)逐個(gè)摸排，發(fā)現(xiàn)3號(hào)傳感器線(xiàn)外皮被剝開(kāi)。原因查找到了，技術(shù)人員又立即下到泥漿里更換傳感器。經(jīng)過(guò)五六個(gè)小時(shí)的連續(xù)奮戰(zhàn)，凌晨時(shí)，該秤通過(guò)檢定正常投入發(fā)運(yùn)工作。看著幾十輛滿(mǎn)載煤炭的車(chē)輛緩緩從衡器上駛出礦門(mén)，滕州市質(zhì)監(jiān)局的技術(shù)人員忘記了自己一身的泥漿、汗水和疲勞，露出了滿(mǎn)意的微笑。

      該局高質(zhì)量快捷的服務(wù)得到了企業(yè)界的充分肯定，被企業(yè)親切地稱(chēng)為“計(jì)量110”。目前“計(jì)量110”已成為在滕州市叫得響的服務(wù)品牌，滕州市紀(jì)委、監(jiān)察局在全市范圍內(nèi)推廣了該局服務(wù)企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的典型做法和經(jīng)驗(yàn)。