11月11日下午2：00，河北邢臺縣某經(jīng)銷處打電話向邢臺市質(zhì)監(jiān)局計量所“計量服務(wù)110”告急說：他們80噸的電子汽車衡在使用中突發(fā)故障，有2輛拉煤車等著過秤，請求速來搶修，該所“計量服務(wù)110”接完電話立刻帶領(lǐng)3名工作人員冒雪趕赴現(xiàn)場。經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn)故障是由于一支傳感器的線路破損導(dǎo)致的。由于該傳感器位于汽車平臺的邊緣，距接線盒最遠，破損后的線路已無法與接線盒對接。如果更換新的傳感器，會增加企業(yè)的費用，且耗時多。于是他們選擇了另一種方案，把發(fā)生故障的傳感器與離接線盒較近的傳感器對調(diào)，這樣既為企業(yè)節(jié)省了費用，又能縮短排故時間。經(jīng)過3個小時的拆裝、調(diào)修，終于排除了故障。
      從2005 年“計量服務(wù)110”活動開展以來，該所已經(jīng)為企業(yè)提供類似這樣的服務(wù)300余次，避免經(jīng)濟損失高達6000余萬元。邢臺市質(zhì)監(jiān)局計量所制定了零抱怨服務(wù)、全天候服務(wù)和錯時服務(wù)等措施，積極為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，努力打造“計量服務(wù)110” 服務(wù)品牌。