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加油站遇顧客劇增“好事”經(jīng)檢測原是故障每次多加油5%

發(fā)布時間:2009-10-15 作者: 來源: 瀏覽:589

      加油的車輛大幅增加,對加油站來說應該是件高興的事。本月初,河北省邢臺市隆堯縣一家加油站就遇到了這樣的“好事”,老板在高興之余也產(chǎn)生了懷疑,是不是加油機出現(xiàn)了故障?10月12日,老板向邢臺市質(zhì)監(jiān)局計量測試所“計量服務110”求援。經(jīng)該所加油機室的工作人員檢測,發(fā)現(xiàn)原來是加油機出現(xiàn)故障,每次多加油5%。
      “本來還以為是自己加油站知名度提高了,沒想到竟是漏油了,這還多虧計量所的同志及時發(fā)現(xiàn)問題啊,要不然就虧大啦?!奔佑驼纠习褰榻B說,從國慶節(jié)過后,來他加油站加油的人越來越多,起初他還以為是自己服務好獲得了用戶的認可,后來看到有些人結(jié)伴來加油,還對加油機指指點點,才感覺不對勁,懷疑是加油機出現(xiàn)了問題,10月12日向邢臺市質(zhì)監(jiān)局計量測試所求援。
      接到求援后,該所技術(shù)人員火速趕赴現(xiàn)場,經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn)1臺汽油加油機計量器出現(xiàn)了失準,造成加油機虧油5.2%,超過國家規(guī)定的0.3%的17倍,難怪加油的人越來越多。經(jīng)過3個多小時的調(diào)整,終于在當天中午調(diào)整好加油機,為加油站挽回各項損失2000多元損失。
      從2005 年“計量服務110”活動開展以來,該所已經(jīng)為企業(yè)提供類似這樣的服務300余次,避免經(jīng)濟損失高達6000余萬元。邢臺市質(zhì)監(jiān)局計量所制定了零抱怨服務、全天候服務和錯時服務等措施,積極為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務,努力打造“計量服務110” 服務品牌。


 

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