北京市計量院新客服大廳正式投入運營

發(fā)布時間：2020-01-15 作者：來源：瀏覽：2599

2020年1月3日，市計量院市場部客服中心原送檢大廳完成搬遷工作，新客服大廳正式投入運營。

客服中心秉持“客戶為本”的服務理念，滿足客戶多樣化的業(yè)務需求。服務區(qū)域設置為：2個送檢業(yè)務受理窗口、2個取檢業(yè)務受理窗口、4個送取檢業(yè)務受理窗口和3個財務收費窗口。同時，客戶座椅數(shù)量新增67%，提升客戶等待舒適度。全自動傳送帶、智能叫號系統(tǒng)、高清液晶大屏等設備一經(jīng)啟用，便受到客戶的一致好評，極大提升客戶的體驗感和滿意度。

市場部全體同志將加強綜合統(tǒng)籌、調動一切力量做好服務工作，確保新大廳的高效運轉。