?? 　今年第三季度，廣東省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)共接到企業(yè)、用戶和消費者咨詢16695人次，受理申訴1038宗，處理1029宗，移送其它部門處理的8宗，移送司法機關(guān)處理的1宗。涉及商品總標值333.16萬元，為企業(yè)、用戶和消費者挽回經(jīng)濟損失121.90萬元。
　　受物價因素影響，民生計量問題備受社會關(guān)注，繼前四季度連續(xù)占據(jù)單項申訴量第一的位置后，第三季度單項申訴量最多的依然是民生計量問題。群眾反映的問題主要集中在：加油站短斤少兩、貿(mào)易結(jié)算計量器具不準、液化石油氣充裝計量不足等。
　　特種設(shè)備安全問題居第三季度單項申訴量第二位。群眾反映的問題主要集中在：個別小型工廠為節(jié)約成本使用簡易電梯，存在嚴重安全隱患；電梯涉嫌超期未檢，電梯運行抖動、困人、掉梯、自動停梯、指示燈不顯示、報警鈴失靈等。
　　食品安全問題居第三季度單項申訴量第三位。群眾反映的問題主要集中在：食品中添加工業(yè)原料；月餅等烘培食品保質(zhì)期內(nèi)變質(zhì)發(fā)霉；飲料、啤酒等食品中含有頭發(fā)、塑料等雜物；桶裝水等食品無QS標志等。
　　第三季度，廣東省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)共接到16695人次的咨詢，比去年同期增長19.13%，主要是受"三鹿奶粉"事件影響，9月16-26日期間的咨詢電話增多，平均每天的咨詢電話達1000個，其中90%以上的問題與乳制品有關(guān)。