滕州市是山東的南大門，地域廣闊,交通發(fā)達，各種批發(fā)市場遍布城鄉(xiāng)，位于全國七大煤化工基地之一的蘇魯豫皖產(chǎn)業(yè)區(qū)中心位置的滕州，是全國重點煤炭開發(fā)基地，也是重要的煤炭、建材、化工生產(chǎn)基地。近年來隨著大型煤焦化企業(yè)的崛起，使滕州行政區(qū)域內(nèi)在用電子汽車衡器數(shù)量驟增。滕州市衡器管理所為適應(yīng)經(jīng)濟的需要，逐步發(fā)展成為集大中型電子、機械等各類衡器的安裝檢定及商品量檢測于一體的綜合性檢測機構(gòu)。現(xiàn)有實驗室、辦公室300余平方米，檢測設(shè)備16臺（套），擁有20T大型隨車吊檢衡車兩部，檢定用標準砝碼95噸，鋼結(jié)構(gòu)砝碼存放庫200平方米。并建有模擬指示秤、數(shù)字指示秤檢定裝置，重力式自動裝料衡器檢定裝置，連續(xù)累計自動衡器（皮帶秤）檢定裝置，非自行指示秤檢定裝置，液態(tài)物料定量灌裝機檢定裝置等5項標準，在檢測能力及技術(shù)服務(wù)上居全省縣級同行業(yè)之首，滕州市衡器管理所緊緊圍繞“一切為了企業(yè)、一切為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)”這一中心，致力于維護廣大消費者合法權(quán)益、企業(yè)排憂解難，受到了社會各界的廣泛好評，得到了企業(yè)的贊譽，社會的認可。

一、精細化服務(wù)傾心打造計量服務(wù)“110”

      為適應(yīng)企業(yè)經(jīng)濟的迅速發(fā)展，滕州市衡器管理所急企業(yè)所急，打造衡器維修綠色通道，實行24小時服務(wù)承諾制，無論白天、夜晚、嚴寒、酷暑，哪里有需要，隨時為企業(yè)排擾解難，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。因此被廣大企業(yè)親切地稱為衡器維修110。在衡管所內(nèi)流行一句話：“企業(yè)的需求就是命令”，今年6月的一個休息日,滕州市衡管所接到滕州市級索煤礦請求維修衡器的電話，值班人員立即通知在家休息的職工趕赴級索煤礦。經(jīng)檢定發(fā)現(xiàn)，該衡器上5噸的砝碼，8個點負差就達-60kg，隨著噸位的增加負差會隨之增大。技術(shù)人員冒著38℃的高溫，立即投入維修，經(jīng)過5、6個小時才維修、檢定完畢，此時維修人員已累的筋疲力盡，汗水濕透了工作服。級索煤礦的的領(lǐng)導(dǎo)激動的拉著維修人員的手說：“你們真是我們企業(yè)的貼心人！”8月7日下午五點多鐘，下班的鈴聲已過，所長辦公室電話鈴聲急促響起，東大煤礦說剛接上級命令，立即發(fā)往電廠2000噸煤炭，可是打開衡器儀表不斷跳動，無法正常發(fā)運。這時職工正走在回家路上，于是分頭通知有關(guān)人員，調(diào)集車輛趕赴現(xiàn)場，連續(xù)兩天的大雨剛剛停下，衡器周圍全是煤泥，技術(shù)員檢查儀表沒有問題，那問題可能出在某個傳感器上，用萬用表測出6號傳感器已損壞，立即更換該傳感器后，我們的職工一身的泥水，秤量穩(wěn)定，但還是有短暫閃爍，對工作精益求精的職工們，不放過任何疑點，用萬用表再次測量沒有發(fā)現(xiàn)問題，為確保量值準確，然后對每一個傳感器摸信號線進行檢查，通過逐個摸排，發(fā)現(xiàn)3號傳感器線外皮被剝開原因查找到了，職工們又立即下到泥漿里更換傳感器，通過5、6個小時的連續(xù)奮戰(zhàn)，凌晨時，該秤通過檢定正常投入發(fā)運工作?？粗鴰资v滿載煤炭的車輛緩緩從衡器上駛出礦門，我們的職工忘記了自己一身的泥漿、汗水和疲勞，露出了滿意的微笑。

       近幾年來，我們打破了由于雨雪天氣，接線盒怕受潮不能維修汽車衡的一貫作法，開創(chuàng)了雨雪天維修汽車衡的先例，為企業(yè)排憂解難。

       無論是節(jié)日假期還是星期禮拜，我們每為職工都以服務(wù)企業(yè)為天職。只要一個電話，都能做到隨時趕到現(xiàn)場。高質(zhì)快捷的服務(wù)是全體職工追求的工作理念。

二、關(guān)注民生，確保人民群眾的利益。

      滕州市區(qū)內(nèi)批發(fā)市場種類繁多，有大型蔬菜批發(fā)市場、瓜果批發(fā)市場、糧油批發(fā)市場、干雜貨批發(fā)市場、以及杏花村魚、肉、鮮活集貿(mào)市場等，在用衡器多達1000余臺，而且，龍陽、界河、大塢等鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)副產(chǎn)品收購用衡器也有600余臺。日用衡器的檢定，受累不好干，市場環(huán)境亂，檢定條件差，老百姓不理解、不配合，工作強度大。為推動 “關(guān)注民生、計量惠民”專項行動，我們想盡一切辦法，克服種種困難，使計量惠民工作得到深入開展，并取得了實效。在近期的“誠信計量進市場”活動中，針對集貿(mào)市場中各攤主開業(yè)時間普遍集中在早上，為提高計量器具的受檢率，計量檢定工作人員每天清晨五點多鐘，就趕到各個集貿(mào)市場，克服臟、雜、亂的工作環(huán)境帶來的各種不便，對集貿(mào)市場經(jīng)營者使用的衡器進行免費檢定，對檢定合格的衡器加貼了檢定合格標識。在開展免費檢定的同時，還向集貿(mào)市場經(jīng)營者發(fā)放了計量宣傳單，提高集貿(mào)市場經(jīng)營者的誠信計量意識，確保集貿(mào)市場在用衡器的準確、可靠。為確保消費者的合法權(quán)益，增強消費者的計量意識，我們還向市民廣泛宣傳了《集貿(mào)市場計量監(jiān)督管理辦法》等計量法律法規(guī)，向消費者演示了一些經(jīng)營者用電子秤作弊的慣用方法，現(xiàn)場解答了計量法規(guī)、計量器具監(jiān)管和處罰等問題，使廣大消費者明白了一些經(jīng)常遇到的小問題和小常識。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得市場各經(jīng)營主的支持、配合和廣大消費者的廣泛好評。截至目前，共發(fā)放宣傳材料3000余份，檢定衡器1600余臺次，調(diào)試修理衡器290余臺次。

三、開拓創(chuàng)新，，解企業(yè)之所難

      近年來，隨著生產(chǎn)資料價格的不斷上漲，一些不法分子圍繞企業(yè)原材物料出、入庫計量方面動腦筋，在衡器上安裝電子作弊器，這種現(xiàn)象在工礦企業(yè)中更是屢屢發(fā)現(xiàn)，手段和方法也是越來越多、越來越隱蔽，更為嚴重的是一些不法分子把高科技技術(shù)運用到衡器作弊中，使企業(yè)的資產(chǎn)無聲無息流失，給企業(yè)造成了巨大損失。07年7月19日，棗莊王晁煤礦有限公司的120噸電子汽車衡開機后顯示器跳動不停，無法正常工作，滕州市衡器管理所接到申請維修電話，立即組織技術(shù)人員迅速趕往現(xiàn)場，經(jīng)過仔細檢查，發(fā)現(xiàn)電子汽車衡東南角傳感器的接線上加裝了遙控作弊裝置。該作弊裝置是一塊線路板和接受天線組成，由遙控器遙控操作，可隨意改變衡器傳感器的輸出信號，從而改變稱重顯示示值。因為下雨，作弊裝置進水受潮，造成了衡器顯示器跳動。技術(shù)人員立即采取措施，拆除電子汽車衡上的作弊裝置，斬斷了不法分子的黑手，避免了企業(yè)重大經(jīng)濟損失。07年6月份新源電廠來電說儀表跳變，所里派技術(shù)人員到磅房檢查，因該廠使用的是8142儀表，技術(shù)人員告訴電廠，應(yīng)把儀表帶回單位拆開檢查，回到單位打開儀表大吃一驚，儀表內(nèi)被人安裝作弊器，我們還是第一次經(jīng)歷，所里立即決定帶該儀表返回電廠磅房。我們的工作人員在企業(yè)部門負責(zé)人、保衛(wèi)科長到場的情況下，又打開了企業(yè)正在使用的另一臺汽車衡儀表，該臺儀表內(nèi)也同樣被人安裝了作弊器，這種情形解開了困擾企業(yè)一段時期虧損的迷團。我們建議企業(yè)立即報警立案查處。在07年12月份衡器周期檢定中，技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)恒興油品公司儀表有短暫閃爍，立即仔細檢查，查出作弊器并撤除，為企業(yè)挽回了經(jīng)濟損失。三年來為企業(yè)查出并拆除作蔽器近30余起，為企業(yè)挽回經(jīng)濟損失2000余萬元。保護了國家財產(chǎn)和企業(yè)利益。