近日，山東黃金集團(tuán)出租有限公司的張立武師傅主動打電話到山東省交通廣播電臺，對濟(jì)南市計量所全年無休服務(wù)出租車行業(yè)的工作贊不絕口，稱計量所的服務(wù)是最貼心的服務(wù)，計量所是政府部門服務(wù)社會的表率。

      去年，山東省濟(jì)南市質(zhì)監(jiān)局計量所出租車計價器檢定站向社會公開承諾全年365天無節(jié)假日、全天24小時值班，為出租車提供全年無休服務(wù)，并公布了9項(xiàng)具體措施。一年來，檢定站的周到服務(wù)贏得了廣大出租車司機(jī)和出租車公司的好評。

      365天×24小時的服務(wù)承諾，不是簡單的一句話，而是要付出切切實(shí)實(shí)的行動和奉獻(xiàn)。據(jù)記者了解，出租車司機(jī)最頭痛的就是夜間工作期間計價器發(fā)生故障，耽誤運(yùn)營不說，還經(jīng)常與顧客發(fā)生糾紛。檢定站自開展全天24小時值班服務(wù)以來，解除了司機(jī)的后顧之憂。一年來，檢定站為全市出租車提供計價器夜間維修985次。去年8月，正值炎炎夏日，檢定站接到了對全市8000余輛出租車調(diào)整價格的檢定任務(wù)。檢定人員放棄休息日，每天在汗水中工作12小時以上，比計劃提前7天圓滿完成調(diào)價任務(wù)。

      濟(jì)南市計量所所長蘆光生介紹，服務(wù)承諾實(shí)施一年來，由于計價器故障引發(fā)的顧客投訴大大降低，全市1萬余名出租車司機(jī)再也不用擔(dān)心夜晚和節(jié)假日計價器壞了沒處修，檢定站的專業(yè)人員時刻為他們提供最貼心的服務(wù)。