從9月9日起，廣東省質(zhì)監(jiān)局出臺19條服務措施，開展“質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)服務企業(yè)百日行動”。通過百日服務，幫助企業(yè)解決一批困難，并解決一批質(zhì)監(jiān)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，建立一批服務企業(yè)的規(guī)章制度，提出一批為企業(yè)服務的項目。

      早在2003年，廣東省質(zhì)監(jiān)局就提出了質(zhì)監(jiān)工作要服務于地方經(jīng)濟發(fā)展的需要，服務于企業(yè)的需要，服務于人民的健康安全和維護社會穩(wěn)定的“三服務”方針。全省各級質(zhì)監(jiān)部門服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展的有效性和貢獻率不斷提高，基本做到了政府滿意、企業(yè)滿意和人民群眾滿意。

      圍繞此次百日行動，結(jié)合全省實際，制定了19條服務措施。要求全系統(tǒng)圍繞地方黨委、政府中心工作做好服務，服務地方經(jīng)濟發(fā)展。在產(chǎn)業(yè)園區(qū)和雙轉(zhuǎn)移工業(yè)園區(qū)內(nèi)新建的生產(chǎn)企業(yè)3年內(nèi)免收定期監(jiān)督檢驗、計量器具檢定、特種設備檢驗費用。在全省產(chǎn)業(yè)集群的園區(qū)和專業(yè)鎮(zhèn)推動建立“聯(lián)盟標準”，規(guī)劃建立質(zhì)量計量公共檢測服務平臺，實現(xiàn)檢測服務前移，為企業(yè)科技創(chuàng)新、提升產(chǎn)品質(zhì)量、提高市場競爭力提供技術(shù)等服務。

      圍繞企業(yè)發(fā)展需要做好服務，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，幫助企業(yè)發(fā)展。對需要進行行政許可審批的企業(yè)，各級質(zhì)監(jiān)行政機關(guān)和技術(shù)機構(gòu)必須堅持做到“履行職責，服務先行”，進入正常審查程序之前，為企業(yè)提供免費咨詢服務。各級質(zhì)監(jiān)行政機關(guān)及其工作人員為企業(yè)提供生產(chǎn)許可證咨詢服務、標準備案審查服務、采標審查服務不收費。不得變相利用行政權(quán)力通過協(xié)會、學會等中介機構(gòu)收取咨詢服務費。同時，建立企業(yè)約談制度，在作出不予行政許可決定后，由企業(yè)所在地市局約見企業(yè)負責人談話。關(guān)系民生的重大問題，由省局相關(guān)處室負責人約談。約談主要內(nèi)容是說明不予行政許可的原因，指出存在的問題，提出解決問題的辦法，聽取意見，幫助整改。

      圍繞人民群眾健康安全做好服務，創(chuàng)造和諧優(yōu)質(zhì)生活環(huán)境。開展服務計量進社區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，免費為社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾開展血壓計、人體秤等家用計量器具的檢定、校準、眼鏡的計量檢測等服務。 全省12365舉報投訴電話實行24小時服務，加大打假保優(yōu)力度，對舉報產(chǎn)品質(zhì)量違法行為給予獎勵。

      廣東省質(zhì)監(jiān)局還專門組織質(zhì)量管理、節(jié)能降耗、食品安全技術(shù)、打假保名優(yōu)、農(nóng)業(yè)標準化5個技術(shù)服務組赴有關(guān)地區(qū)開展服務工作。主要是為企業(yè)提供相關(guān)信息、技術(shù)、檢測等服務；組織專題培訓、講座，宣講有關(guān)法律法規(guī)和標準、計量、認證認可等規(guī)定；廣泛聽取地方黨政機關(guān)、企業(yè)和社會各界對質(zhì)監(jiān)工作的意見、建議；指導基層局開展好質(zhì)監(jiān)服務工作，檢查服務效果。