“我在秦皇島賽區(qū)場館附近某加油站加油，我懷疑加油機有問題，加的油不夠”。某日16時48分，秦皇島市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局12365接到群眾緊急投訴，投訴人情緒激動。

　　秦皇島市計量突發(fā)事件應(yīng)急指揮部立即啟動應(yīng)急響應(yīng)程序，接到投訴11分鐘后，計量執(zhí)法人員到達現(xiàn)場。執(zhí)法人員立即對投訴人指定的一臺用于銷售93號汽油的加油機進行了現(xiàn)場檢查。由于當時正值加油高峰時段，該加油站兩側(cè)排滿了十五六輛等待加油的車，現(xiàn)場非常擁擠。為盡快疏導(dǎo)現(xiàn)場，穩(wěn)定投訴人情緒，執(zhí)法人員電話撥打“110”電話告知有關(guān)情況靖求支援。

　　經(jīng)計量執(zhí)法人員初步檢查，該加油機是CS46J112F型的正星加油機，編號為6E30400046，于2008年5月20日經(jīng)秦皇島市計量測試研究所檢定合格，且加油機計量泵、電腦主板封記狀態(tài)完好，沒有破壞跡象。

　　為確保檢查結(jié)果準確，計量執(zhí)法人員隨即通知秦皇島市計量測試研究所的加油機檢定人員到場，16分鐘后，檢定員攜帶計量檢定裝置到達加油站，按國家規(guī)定，加油機付油計量結(jié)算值和實際值誤差不得超過0.3%，經(jīng)再次對該臺加油機檢定，確定加油機流量誤差為0.1%，在誤差范圍之內(nèi)，判為合格。執(zhí)法人員當場向投訴人和加油站站長宣布了檢查結(jié)果，共同分析了投訴人產(chǎn)生誤判的原因，雙方?jīng)]有任何異議，5點半左右，加油站恢復(fù)了正常的經(jīng)營秩序。

　　以上場景是在加油站、檢定機構(gòu)不知情的情況，秦皇島市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局按照省局要求組織的一起為保奧運安全，化解突發(fā)計量事件的應(yīng)急演練。應(yīng)急演練結(jié)束后，省質(zhì)量技監(jiān)局計量處處長席保吉對秦皇島市質(zhì)監(jiān)局對突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)和處置能力進行了肯定，并就如何在交通高峰期保證響應(yīng)時間、做好現(xiàn)場投訴群眾思想穩(wěn)定工作、提高現(xiàn)場處置工作有效性等方面提出了明確要求。

　　據(jù)了解，為加強奧運期間的計量監(jiān)管力度，維護奧運期間市場計量秩序的穩(wěn)定，河北省質(zhì)量技監(jiān)局以及各市、縣(市、區(qū))質(zhì)監(jiān)局全部制訂了《突發(fā)計量事件應(yīng)急預(yù)案》。河北省質(zhì)量技監(jiān)局明確要求，奧運會期間，全省質(zhì)量技監(jiān)系統(tǒng)要高度重視突發(fā)計量事件的防范工作，要對涉及醫(yī)療衛(wèi)生和安全防護的計量器具進行重點監(jiān)控；加大市場計量監(jiān)管力度，尤其是要對集貿(mào)市場、商店、超市、加油站、出租汽車等與消費者切身利益密切相關(guān)領(lǐng)域的在用強檢計量器具加強監(jiān)督檢查，確保市場在用計量器具的量值準確，嚴厲打擊缺斤短兩、實施作弊的計量違法行為，切實維護好市場計量秩序的穩(wěn)定。一旦發(fā)生突發(fā)計量事件，相關(guān)質(zhì)量技監(jiān)部門要根據(jù)需要迅速成立突發(fā)計量事件應(yīng)急指揮部，根據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》及實際情況，迅速組織或指派相關(guān)人員攜帶必要裝備趕赴現(xiàn)場投入事件應(yīng)急處置，力爭在最短時間內(nèi)將危害和損失降到最低程度。