“我在秦皇島賽區(qū)場館附近某加油站加油，我懷疑加油機有問題，加的油不夠”。某日16時48分，秦皇島市質量技術監(jiān)督局12365接到群眾緊急投訴，投訴人情緒激動。

　　秦皇島市計量突發(fā)事件應急指揮部立即啟動應急響應程序，接到投訴11分鐘后，計量執(zhí)法人員到達現(xiàn)場。執(zhí)法人員立即對投訴人指定的一臺用于銷售93號汽油的加油機進行了現(xiàn)場檢查。由于當時正值加油高峰時段，該加油站兩側排滿了十五六輛等待加油的車，現(xiàn)場非常擁擠。為盡快疏導現(xiàn)場，穩(wěn)定投訴人情緒，執(zhí)法人員電話撥打“110”電話告知有關情況靖求支援。

　　經(jīng)計量執(zhí)法人員初步檢查，該加油機是CS46J112F型的正星加油機，編號為6E30400046，于2008年5月20日經(jīng)秦皇島市計量測試研究所檢定合格，且加油機計量泵、電腦主板封記狀態(tài)完好，沒有破壞跡象。

　　為確保檢查結果準確，計量執(zhí)法人員隨即通知秦皇島市計量測試研究所的加油機檢定人員到場，16分鐘后，檢定員攜帶計量檢定裝置到達加油站，按國家規(guī)定，加油機付油計量結算值和實際值誤差不得超過0.3%，經(jīng)再次對該臺加油機檢定，確定加油機流量誤差為0.1%，在誤差范圍之內(nèi)，判為合格。執(zhí)法人員當場向投訴人和加油站站長宣布了檢查結果，共同分析了投訴人產(chǎn)生誤判的原因，雙方?jīng)]有任何異議，5點半左右，加油站恢復了正常的經(jīng)營秩序。

　　以上場景是在加油站、檢定機構不知情的情況，秦皇島市質量技術監(jiān)督局按照省局要求組織的一起為保奧運安全，化解突發(fā)計量事件的應急演練。應急演練結束后，省質量技監(jiān)局計量處處長席保吉對秦皇島市質監(jiān)局對突發(fā)事件的應急反應和處置能力進行了肯定，并就如何在交通高峰期保證響應時間、做好現(xiàn)場投訴群眾思想穩(wěn)定工作、提高現(xiàn)場處置工作有效性等方面提出了明確要求。

　　據(jù)了解，為加強奧運期間的計量監(jiān)管力度，維護奧運期間市場計量秩序的穩(wěn)定，河北省質量技監(jiān)局以及各市、縣(市、區(qū))質監(jiān)局全部制訂了《突發(fā)計量事件應急預案》。河北省質量技監(jiān)局明確要求，奧運會期間，全省質量技監(jiān)系統(tǒng)要高度重視突發(fā)計量事件的防范工作，要對涉及醫(yī)療衛(wèi)生和安全防護的計量器具進行重點監(jiān)控；加大市場計量監(jiān)管力度，尤其是要對集貿(mào)市場、商店、超市、加油站、出租汽車等與消費者切身利益密切相關領域的在用強檢計量器具加強監(jiān)督檢查，確保市場在用計量器具的量值準確，嚴厲打擊缺斤短兩、實施作弊的計量違法行為，切實維護好市場計量秩序的穩(wěn)定。一旦發(fā)生突發(fā)計量事件，相關質量技監(jiān)部門要根據(jù)需要迅速成立突發(fā)計量事件應急指揮部，根據(jù)《突發(fā)事件應急預案》及實際情況，迅速組織或指派相關人員攜帶必要裝備趕赴現(xiàn)場投入事件應急處置，力爭在最短時間內(nèi)將危害和損失降到最低程度。