買點水果蔬菜分量不夠，出門打車計程器多蹦數(shù)，加油站加油短斤少兩，生活中的這些鬧心事雖說并無大礙，但想起來卻著實令人心中不爽。
　　“絕不能讓群眾吃虧！”2008年來，湖北省棗陽市質(zhì)量技監(jiān)局加大打擊計量作弊行為力度，維護廣大消費者的切身利益，讓人民群眾少掏了冤枉銀子，享受了優(yōu)質(zhì)高效的“陽光”計量服務(wù)，老百姓個個拍手稱快，親切地稱他們是“計量服務(wù)110”。

加強監(jiān)管，保護合法權(quán)益
      近年來，成品油價格不斷上漲，加油計量投訴日益增多，依據(jù)國家的有關(guān)法律法規(guī)，棗陽市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局加大了對加油站的監(jiān)管力度，嚴厲打擊加油站的作弊行為。在今年1月，他們集中力量對全市23家加油站及農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)加油點進行了突擊檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)有計量作弊行為的8家加油站點依照國家《加油站計量監(jiān)督管理辦法》進行了嚴厲處罰，較好地規(guī)范了企業(yè)行為；關(guān)注民生，對與老百姓生活密切相關(guān)的水表、電表、煤氣表，該局通過專項檢查、突擊抽查等形式，加大了對民用“三表”的監(jiān)管力度，努力維護普通消費者的權(quán)益，讓人民群眾用著明白，使著放心；為保護消費者合法權(quán)益，該局從人民群眾關(guān)心的菜籃子、米袋子入手，加大了對火車站、汽車站和市區(qū)的菜市場、超市等地的計量器具進行不定期地抽查。今年一季度，該局共解決消費者計量投訴案件23起，查收有計量問題的各類秤具20余臺（件），為消費者挽回經(jīng)濟損失2萬余元。

服務(wù)大眾，打造綠色通道
      棗陽市質(zhì)量技監(jiān)局計量工作往深處想，服務(wù)往實里做，采取了零距離服務(wù)、全方位服務(wù)、全天候服務(wù)和錯時服務(wù)等措施，為企業(yè)和廣大消費者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，打造綠色通道。今年3月27日，該市一糧油加工企業(yè)打來求援電話，反映近幾天原糧庫所進油菜籽數(shù)量不實，懷疑是地磅(電子汽車衡)出了問題。企業(yè)老板在電話中著急地說：“現(xiàn)在食用油價格這么高，長此下去企業(yè)非關(guān)門不可”。接到電話，該局計量檢測人員顧不得吃飯和休息，馬上驅(qū)車趕往現(xiàn)場投入緊張的檢測中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)使用的電子汽車衡有較大誤差，技術(shù)人員及時排除了故障，使企業(yè)恢復了正常生產(chǎn)。僅今年一季度，他們就為企業(yè)提供免費服務(wù)20余次，幫企業(yè)解決計量、化驗室技術(shù)難題7個，為企業(yè)挽回經(jīng)濟損失20多萬元。

      回報社會，構(gòu)建和諧計量
      棗陽市質(zhì)量技監(jiān)局組織計量檢測人員下鄉(xiāng)對醫(yī)療衛(wèi)生計量器具進行“體檢”，搞好醫(yī)療衛(wèi)生計量器具的周期檢定工作。通過廣泛開展“健康計量進農(nóng)村進社區(qū)”等活動，讓更多的人了解計量，讓更多的人群享受到最直接的計量服務(wù)。今年一季度，他們共接受群眾咨詢300余人次，幫消費者解決計量問題30多個，免費檢定和修理血壓計86臺?！?BR>      今年2月，棗陽市遭遇百年難遇的暴風雪襲擊，因持續(xù)低溫導致全市近3000余塊水表破裂，為及時更換水表，保證量值準確，該局計量檢測人員主動放棄了春節(jié)長假期間和家人團聚的機會，加班加點全身心投入到工作中，按時完成了全市3000余塊水表調(diào)試檢測任務(wù)，贏得用戶的一致好評。
      辛勤勞動換來累累碩果，2008年以來，該局計量工作以良好的業(yè)績和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，先后榮獲湖北省、襄樊市質(zhì)量技監(jiān)系統(tǒng)計量工作先進單位和棗陽市崗位標兵示范單位等多項榮譽稱號。