10月25日上午，湖北大冶市銅礦工業(yè)公司化驗室負責(zé)人打電話到該市計量所，要求幫助該化驗室修理天平，保證化驗室正常運轉(zhuǎn)。計量所在5分鐘內(nèi)便派技術(shù)員上門解決了問題。這只是大冶市計量所服務(wù)企業(yè)、狠抓業(yè)務(wù)的一個普通的事例。
      今年以來，大冶市計量所采取4項措施狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展：一是加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。每周組織全員集中學(xué)習(xí)《質(zhì)量手冊》和《程序文件》，不定期選送技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)；二是加大項目建設(shè)力度。完成了新增的分光光度計、酸度計、溫控設(shè)備、水泥軟件設(shè)備4個計量檢定項目的設(shè)備購置、人員培訓(xùn)和建標(biāo)考核工作。該局共建立30項社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)，能開展長度、力學(xué)、光學(xué)、電磁學(xué)、無線電等方面的檢定測試工作，基本能滿足該市社會計量工作需要；三是不斷優(yōu)化服務(wù)。該局實行了定點服務(wù)、收費明白卡、預(yù)約服務(wù)等5項服務(wù)制度，向社會公布了大冶計量服務(wù)熱線，承諾在接到檢定申請后24小時內(nèi)到達現(xiàn)場，特殊情況隨時上門服務(wù)；四是進一步規(guī)范計量檢定行為，建立了《大冶市計量器具電子檔案》和計量檢定證書打印系統(tǒng)，做到了計量器具電子文檔存檔規(guī)范、計量檢定證書打印快捷。今年來，該局共完成計量檢定業(yè)務(wù)10419臺（件），同比增長達28%。