赤峰質(zhì)監(jiān)局妥善處理居民“水表潛動(dòng)”計(jì)量申訴 (2006-06-23)
發(fā)布時(shí)間:2007-12-04
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前不久,赤峰市質(zhì)監(jiān)局計(jì)量科接到9戶居民申訴,反映自來(lái)水公司新更換的水表有“潛動(dòng)”現(xiàn)象。市質(zhì)監(jiān)局立即責(zé)成授權(quán)的水表計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)就此事作出認(rèn)真的答復(fù)。
水表校驗(yàn)中心及時(shí)組織技術(shù)人員對(duì)9戶居民進(jìn)行了實(shí)地監(jiān)測(cè),除有1戶因多次前往家中無(wú)人無(wú)法測(cè)查以外,5戶無(wú)潛動(dòng)現(xiàn)象,3戶因坐便器漏水,水表屬正常計(jì)量。該校驗(yàn)中心技術(shù)人員對(duì)誤認(rèn)為水表潛動(dòng)現(xiàn)象作出了解釋?zhuān)蛴脩粼褂玫乃硪堰^(guò)周轉(zhuǎn)期限,滴水及線流不計(jì)量,而新更換的水表計(jì)量較精確,對(duì)滴水和線流反應(yīng)特別敏感,再加上更換水表停水,再通水后,管道的氣體沒(méi)有及時(shí)排除,水表有輕微擺動(dòng),而導(dǎo)致用戶錯(cuò)誤地認(rèn)為潛動(dòng)。技術(shù)人員還向居民講解了換表原因和水表計(jì)量的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)性能,并建議居民對(duì)漏水的坐便器進(jìn)行維修。測(cè)查后,市質(zhì)監(jiān)局收到了8戶居民簽署的反饋意見(jiàn)表,2戶居民表示非常滿意,6戶居民表示滿意。針對(duì)家中無(wú)人的居民,技術(shù)人員采取留言的方式,矚其可隨時(shí)與質(zhì)監(jiān)部門(mén)或水表校驗(yàn)中心聯(lián)系。