免費贏得群眾贊 服務(wù)解除百姓憂 (2006-06-02)
發(fā)布時間:2007-12-04
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隨著人們生活水平不斷提高,血壓計逐漸步入家庭。血壓計雖小,事關(guān)百姓健康。邢臺市質(zhì)監(jiān)局計量測試所于去年11月16日成立了國內(nèi)首家血壓計義務(wù)檢定服務(wù)處,常年為市民免費檢定血壓計。
實行“無假日”服務(wù)。前來送檢血壓計的群眾既有來自邢臺市區(qū)的,也有來自各縣(市)的,有的專程從百里外的西部山區(qū)趕來。為了不讓群眾多跑路,服務(wù)處實行“無假日”服務(wù),隨來隨檢,節(jié)假日照常工作。有時,正是中午吃飯時間,見到群眾送來血壓計,工作人員放下碗筷,立即投入緊張工作,不讓群眾多等一分鐘。
實行“人性化”服務(wù)。家用血壓計使用對象多為老年人,不少人屬于行動不便的殘疾人。針對這一特殊群體,該所決定特事特辦,將服務(wù)處設(shè)在市中心最繁華街道臨街門市,便于群眾找到,還專門為前來辦事的群眾配備了飲水機(jī)、座椅,遇到行動不便的群眾,工作人員主動前去把他們攙扶到座位上,問寒問暖,送上一杯熱茶,讓他們切身感受到黨和政府的溫暖。
免費贏得群眾贊,服務(wù)解除百姓憂。自服務(wù)處成立以來,已接受群眾咨詢1100余次,免費檢定和修理血壓計656臺。