近日，山東招遠局黃金檢測室被煙臺質(zhì)監(jiān)局授予“十佳文明窗口”，這是招遠質(zhì)監(jiān)局雙雙獲得本市行風和人大評議第一的又一成果。 該局黃金檢測室承擔著該市近200家采礦集體和來自全國各地金精礦樣品的化驗工作。幾年來，他們始終本著快速、公正、準確的服務宗旨，嚴把黃金檢測質(zhì)量關，被客戶稱為“技術過硬的黃金檢測室”。 為使該市黃金檢測室真正服務與當?shù)亟?jīng)濟，他們針對全市百余家采礦集體，先后投資130多萬元對黃金檢測室進行了徹底改造，新上原子吸收、黃金成色檢測儀等設備12臺（套），從過去單純金礦到金、銀、銅、鋅等多元素復合礦的“一條龍”檢驗服務，2005年化驗仲裁樣品比去年同期增長60.75％。在此基礎上，為力求檢測數(shù)據(jù)公正、準確無誤，他們先后投資6萬多元對實際操作人員進行“充電”，并在內(nèi)部經(jīng)常開展“技術比武”競賽和“優(yōu)質(zhì)服務”評選活動。使每個工作人員的業(yè)務素質(zhì)和服務意識不斷提升。在此基礎上，還先后幫助21家企業(yè)完善了黃金檢測室，為企業(yè)培訓檢測人員3次180多人次，使企業(yè)檢測水平出現(xiàn)了質(zhì)的跨躍，典金企業(yè)樣品檢驗合格率比2004年平均提高了2.9５％，年可為企業(yè)增加經(jīng)濟效益1800千多萬元。為滿足來自全國各地客戶要求，該局還制定了急事急辦、特事特辦、平事快辦規(guī)定，檢測時間由過去的5天縮短到10個小，一年來該局黃金檢測室經(jīng)常加班加點，突擊完成檢測任務，加班加點達2000多個工時。由于黃金檢測工作人員服務態(tài)度好，檢測數(shù)據(jù)快速、公正、準確，贏得了用戶的信賴，目前全國已有17個省的近400多家金礦前來檢驗，為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展做出了積極貢獻。