為引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理地消費(fèi)，促進(jìn)眼鏡市場健康發(fā)展，河北省消協(xié)對部分眼鏡經(jīng)銷單位的配鏡技術(shù)能力、配鏡質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了問卷調(diào)查，近日，調(diào)查結(jié)果公布，大部分眼鏡經(jīng)銷企業(yè)獲得了消費(fèi)者的好評，其中永明、康明眼鏡店“得分”最高。 　　調(diào)查涉及永明、康明、亨得利、大明、財(cái)貿(mào)、精益等10家眼鏡店，此次調(diào)查共發(fā)放問卷5000份，回收2318份，其中有效問卷2310份。參與調(diào)查的消費(fèi)者從各眼鏡經(jīng)銷單位的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、售后服務(wù)等方面，對省內(nèi)10家眼鏡經(jīng)銷單位、2種眼鏡品牌進(jìn)行了綜合評價(jià)。結(jié)果顯示，永明、康明眼鏡店“得分”最高，消費(fèi)者對其驗(yàn)光規(guī)范、配鏡質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面表示滿意。 　　同時(shí)，消費(fèi)者還對其他“得分”較低的眼鏡店進(jìn)行了評價(jià)。消費(fèi)者反映比較強(qiáng)烈的問題是：款式單一、價(jià)格透明度低、配鏡程序不嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)員在介紹產(chǎn)品時(shí)不夠全面，不能夠根據(jù)不同消費(fèi)者的實(shí)際情況和消費(fèi)需求進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致及有針對性的個性化服務(wù)。 　　省消協(xié)建議經(jīng)營者要提高價(jià)格透明度，貨簽要相符，標(biāo)簽不僅要注明價(jià)格，還要寫清品牌、產(chǎn)地；規(guī)范配鏡程序，嚴(yán)格視力查驗(yàn)制度，科學(xué)配鏡。建議消費(fèi)者要盡量選擇設(shè)備齊全、配鏡程序規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)的屬于行業(yè)龍頭的大型連鎖眼鏡店，驗(yàn)光準(zhǔn)確后再選鏡，切勿貪圖便宜購買質(zhì)量低劣的眼鏡，防止因不科學(xué)配鏡造成對眼睛的傷害。同時(shí)注意用眼勞逸結(jié)合，讀書看報(bào)保持正確姿勢。