海安打造“誠(chéng)信加油站”(2005-11-30)
發(fā)布時(shí)間:2007-12-04
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3.73元、3.9元、3.96元、4.19元、4.23元......今年以來(lái),隨著全球能源的緊缺,涉及百姓生產(chǎn)、生活的汽油燃油是一路攀升,且絲毫沒(méi)有息一息、松口氣的跡象。隨之而來(lái)的出現(xiàn)了百姓加油時(shí)與個(gè)別加油站之間的小矛盾,有的群眾甚至直接將電話投訴到了質(zhì)監(jiān)部門。是加油機(jī)計(jì)量不準(zhǔn)確?還是油質(zhì)有問(wèn)題?不少群眾有疑慮。但加油站經(jīng)銷商也有苦惱:我們也遵循守法經(jīng)營(yíng),計(jì)量上有質(zhì)監(jiān)部門把關(guān),質(zhì)量上有檢驗(yàn)合格證書(shū),但有時(shí)怎么就是越解釋理還亂?
海安質(zhì)監(jiān)部門根據(jù)群眾反映的有關(guān)情況,于今年第三季度召集在海安進(jìn)行燃油銷售的所有經(jīng)銷商進(jìn)行了認(rèn)真分析,普遍認(rèn)為隨著燃油價(jià)格的上漲,大眾的心理承受力受到了挑戰(zhàn),作為銷售部門如果在計(jì)量和油品等環(huán)節(jié)上稍有不慎出現(xiàn)差錯(cuò),就會(huì)傷害到大眾的消費(fèi)感情,所以做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是為商之本。
2005年8月,海安質(zhì)監(jiān)局向全縣50家加油站發(fā)出了打造“誠(chéng)信加油站”的倡議,得到了所有加油經(jīng)銷商的積極響應(yīng)。為使打造“誠(chéng)信加油站”這一活動(dòng)落在實(shí)處,海安質(zhì)監(jiān)局加大了無(wú)償服務(wù)頻次,除遵照國(guó)家有關(guān)規(guī)定定期完成油槍的檢測(cè)校準(zhǔn)外,每半年增加一次免費(fèi)檢測(cè),以做到每季度對(duì)每一支油槍校準(zhǔn)一次,對(duì)校準(zhǔn)合格的粘貼“檢驗(yàn)合格”標(biāo)志并在加油機(jī)內(nèi)部以鉛封鎖定,保證油槍的公正計(jì)量。運(yùn)行三個(gè)多月以來(lái),針對(duì)全縣193臺(tái)加油槍計(jì)量不準(zhǔn)確的投訴為零投訴,基本呈現(xiàn)出“商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),大眾明白消費(fèi)”相對(duì)和諧的消費(fèi)環(huán)境。