記者接到廣州梁先生投訴???供電局新?lián)Q的電表走得好像比往日的快了，那是否意味著多繳納了電費呢？電表不準(zhǔn)確該找什么部門處理呢？今天廣州供電局有關(guān)人士就電表問題一一作了解答。 不準(zhǔn)確可找計量部門 一個新的電表在安裝之前，通常都由廣州供電局有關(guān)部門進行檢定并確定快慢不可超過2％后，才給用戶安裝。但在長期使用之后，難免出現(xiàn)不準(zhǔn)確的現(xiàn)象?！啊粶?zhǔn)確’的情況包括兩種，電表走快了或者走慢了?！惫ぷ魅藛T解釋，“我們每半年都會派出工作人員對大用戶的電表進行檢查，以保證運行的準(zhǔn)確?！? 一旦市民發(fā)現(xiàn)電表不正常，可以前往營業(yè)廳，要求區(qū)供電局進行現(xiàn)場校驗。在填寫相關(guān)表格后，供電部門會先收取5元的手續(xù)費，然后安排員工上門檢查。如果電表真的出現(xiàn)差錯，供電部門會退回5元手續(xù)費，按照規(guī)定退補電費，并馬上免費更換新的電表。 記者同時了解到，如果對自家的電表準(zhǔn)確性產(chǎn)生懷疑，還可以直接向技術(shù)監(jiān)督局對電表進行校驗。有關(guān)專家指出，居民產(chǎn)生疑慮可能是多方面原因造成的。首先，電表的一般運行規(guī)律是越走越慢，因此，改裝新的電表后，居民會感覺新表走得略快些；其次，由于空調(diào)、電視、音響等一些家電處于待機狀態(tài)時仍要耗電，不知情的居民可能也會產(chǎn)生誤會。 換電表可查現(xiàn)場清單 目前，供電局正對5至8年前安裝的電表進行更換，有關(guān)人士透露，兩年內(nèi)將為全市所有用戶更換上長壽脈沖電能表，屆時，電表的壽命將由現(xiàn)在的5年左右延長至25年左右。 供電部門表示，一旦需要更換電表，會提前在住戶當(dāng)眼位置張貼告示。如果用戶方便，可以在安排的時間內(nèi)等候工作人員更換電表，共同截錄舊電表的尾數(shù)。如果用戶不在現(xiàn)場，供電部門也會提供清單，列出舊電表尾數(shù)，方便市民自行查對；市民還可以到營業(yè)廳申請查看有關(guān)的照片記錄。 如果因為事故導(dǎo)致電表遭破壞，供電部門也將免費更換電表，至于停滯的讀數(shù)，供電部門將采取平均讀數(shù)補收電費，如果有特殊情況，用戶可以跟供電部門溝通協(xié)商。