進(jìn)入金秋9月，福建省計(jì)量科學(xué)技術(shù)研究所即將走過45周年的發(fā)展歷程。這45年是福建省計(jì)量科學(xué)技術(shù)研究所服務(wù)和奉獻(xiàn)社會(huì)，為福建社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供科學(xué)技術(shù)保障的45年。經(jīng)過這40多年的發(fā)展，該所擁有了一支技術(shù)素質(zhì)高、專業(yè)齊全的計(jì)量檢測隊(duì)伍，形成了一種與時(shí)俱進(jìn)、服務(wù)社會(huì)的價(jià)值認(rèn)同。 看準(zhǔn)改革時(shí)機(jī)，福建計(jì)量所領(lǐng)導(dǎo)班子大膽改革管理機(jī)制，推陳出新。2003年，測力和流量兩個(gè)項(xiàng)目從實(shí)驗(yàn)室中脫離出來，可以稱作福建省計(jì)量所管理機(jī)制創(chuàng)新成功的范例。王所長感慨地說，將測力和流量兩個(gè)項(xiàng)目從實(shí)驗(yàn)室分離，通過競聘產(chǎn)生項(xiàng)目帶頭人，不僅由項(xiàng)目帶動(dòng)發(fā)展，而且為所里的業(yè)務(wù)發(fā)展闖出了一條新路。至2004年底，測力項(xiàng)目組、流量項(xiàng)目組完成任務(wù)分別超過全年總?cè)蝿?wù)的43%和40%，分別比前一年增長95%和130%。 2004年，“閩量技術(shù)開發(fā)中心”的成立，這是福建計(jì)量所創(chuàng)新增收渠道、將成本管理與服務(wù)企業(yè)相結(jié)合的一次嘗試。通過向社會(huì)開展技術(shù)服務(wù)及咨詢、儀器銷售和儀器維修，實(shí)現(xiàn)了300萬元的營業(yè)收入，其中政府投標(biāo)中標(biāo)200余萬元，從而節(jié)約了40多萬元的采購資金。 大力拓展現(xiàn)場檢測和“在線檢測”業(yè)務(wù)是福建計(jì)量所服務(wù)企業(yè)的實(shí)際行動(dòng)，這一行動(dòng)也適應(yīng)了計(jì)量市場變革的需要。今年5月起，該所測力室對(duì)福建省各地市交管系統(tǒng)的路面雷達(dá)測速儀進(jìn)行全方位檢定，工作人員戰(zhàn)高溫斗酷暑，工作在高速公路和國道上，檢定、校準(zhǔn)測速儀近100臺(tái)，為交管部門執(zhí)法提供了可靠的技術(shù)支持，贏得了廣泛的社會(huì)效益。 得到企業(yè)和市場的認(rèn)可，福建計(jì)量所工作開展得更加順暢，目前超限超載、探傷、X射線的檢測工作進(jìn)展順利，GPS項(xiàng)目順利開展。 在服務(wù)的方式上，福建計(jì)量所變等待為主動(dòng)上門服務(wù)，講政策、搞服務(wù)，真正把企業(yè)的需要放在第一位。同時(shí)，該所還積極建立計(jì)量檢測、校準(zhǔn)體系網(wǎng)絡(luò)，主動(dòng)與泉州、福安等地的技術(shù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)單位進(jìn)行聯(lián)系，力爭將自身優(yōu)勢項(xiàng)目輻射到周邊縣市，開展項(xiàng)目合作，設(shè)立檢定站，為企業(yè)提供在線檢測，以謀求共同跨越發(fā)展。 福建計(jì)量所真心實(shí)意地為企業(yè)排憂解難，提供技術(shù)幫助，成立專門的客戶服務(wù)中心，設(shè)立上門送檢服務(wù)電話，監(jiān)察室對(duì)外增設(shè)投訴電話，及時(shí)處理客戶投訴。制定《關(guān)于我所計(jì)量檢測及時(shí)率的規(guī)定》及補(bǔ)充規(guī)定，對(duì)3天內(nèi)檢完的獎(jiǎng)勵(lì)工作量的10%，最大限度地提高檢測及時(shí)率。 為了更好地適應(yīng)不斷開放的檢測市場，更合理地進(jìn)行計(jì)量檢定、校準(zhǔn)資源的整合配置，更全面地做好企業(yè)的計(jì)量服務(wù)工作，福建計(jì)量所十分注重人員隊(duì)伍的培養(yǎng)、設(shè)備的改善、檢測能力的增強(qiáng)。僅設(shè)備裝備一項(xiàng)，該所今年預(yù)期投入500萬元，上半年已完成投入200萬元。 如今，福建計(jì)量所正圍繞“改革、創(chuàng)新、發(fā)展”的方針開展計(jì)量檢測工作，進(jìn)一步提高檢定、校準(zhǔn)的能力和水平，為企業(yè)、行業(yè)發(fā)展提供更有力的技術(shù)支持。