企業(yè)服務(wù)中個人素質(zhì)得到提高 (2005-08-08)
發(fā)布時間:2007-12-04
作者:
來源:及秀玲
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近日一外地企業(yè)送來一臺752型光度計請求泰安市計量測試所為其檢修,溫度化學(xué)室技術(shù)人員收到后立即進(jìn)行通電檢查此儀器為顯示不穩(wěn)打,開機殼后發(fā)現(xiàn)內(nèi)部連線、元件都很零亂此儀器已被檢修過。技術(shù)人員經(jīng)過認(rèn)真分析、排查檢測后、更換損壞器件通電觀察發(fā)現(xiàn)此儀器仍有緩慢變化現(xiàn)象,復(fù)查仍無結(jié)果。
從上午一直忙到下午兩點多,中午飯也沒顧的上吃把整個儀器的線路板幾乎更換了一遍,光路也檢查了多次問題就是解決不了,外地客戶當(dāng)天還要趕回去,檢修人員心理也著急但多年的工作經(jīng)驗使他們沉下心來找出線路圖漫漫分析。檢修人員心理想這幾天天氣太潮濕可能是元件受潮所制,用表測是測不出來的,最后懷疑到吸光度調(diào)整電位器上,這個電位器一般是出廠時調(diào)好,用一個冒蓋著一般不用動用表檢測是正常的,但它如果受潮不穩(wěn)會導(dǎo)致輸出信號不穩(wěn)從而使顯示不穩(wěn),更換后該儀器恢復(fù)正常。
當(dāng)溫化室檢修人員將修好的儀器交給外地企業(yè)負(fù)責(zé)人時,外地客戶激動的用手握著檢修人員的手說;太感謝你們了我們這臺機器跑了好幾家單位修了一個多月也沒修好.我們聽說泰安市計量測試所的檢修水平高,才打聽著來的也是抱著試試看的,沒想到你們當(dāng)天就給修好了.計量所工作人員說不用謝這是我們應(yīng)該做的,通過給你們修這臺儀器我們也掌握了一個故障點的檢測方法。