煙臺(tái)局:“勇創(chuàng)三關(guān)” 電話計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)檢定工作成效初顯 (2005-06-02)
發(fā)布時(shí)間:2007-12-04
作者:
來源:任華為 雷鴻元
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公用電話計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)是否準(zhǔn)確無誤,直接關(guān)系到消費(fèi)者的切身利益,但是,由于種種原因,幾年來,公用電話的計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)檢定工作卻一直很難開展,為了促進(jìn)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,自今年3月份以來,煙臺(tái)市計(jì)量所把電話計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)檢定工作納入重要議事日程,勇闖三道難關(guān),工作取得了初步成效。
一闖畏難發(fā)愁關(guān)。多年來,電話計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)檢定工作業(yè)務(wù)量大,工作推進(jìn)的困難多,工作不被人理解,工作效果一直不是十分理想,在全省系統(tǒng)中也沒有幾個(gè)成功的先例,一部分同志對(duì)此項(xiàng)工作的開展存在畏難發(fā)愁情緒。針對(duì)這種情況,煙臺(tái)市計(jì)量所的領(lǐng)導(dǎo)多次召開會(huì)議研究部署工作開展方案,給工作人員加壓鼓勁,要求大家從履行職責(zé),推進(jìn)事業(yè)發(fā)展的高度認(rèn)真對(duì)待此項(xiàng)工作,多從主觀上想辦法,少?gòu)目陀^上找理由,統(tǒng)一了大家的思想認(rèn)識(shí),從而堅(jiān)定了干部職工開展此項(xiàng)工作的信心和決心。
二闖協(xié)調(diào)溝通關(guān)。煙臺(tái)市計(jì)量所的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到,沒有電信營(yíng)運(yùn)企業(yè)的配合支持,開展電話計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)檢定工作將舉步維艱。因此,他們將工作的重點(diǎn)首先放在與電信營(yíng)運(yùn)部門的協(xié)調(diào)溝通上。由于此項(xiàng)工作涉及到多家電信運(yùn)營(yíng)企業(yè),溝通協(xié)調(diào)的工作量很大,難度也很大,而且還要講究一些方式方法。為了盡快達(dá)成相關(guān)協(xié)議,所分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓溝通,積極與電信部門聯(lián)絡(luò),盡最大努力取得電信運(yùn)營(yíng)部門的理解和支持。至5月上旬,已同2個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商簽訂了配合工作協(xié)議,另一個(gè)也在商談中,為工作開展鋪平了道路。
三闖業(yè)務(wù)開拓關(guān)。為盡快推動(dòng)電話計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)檢定工作走入正常軌道,煙臺(tái)市計(jì)量所建立了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí),工作人員抓業(yè)務(wù)的工作機(jī)制,成立了專門的工作室開展檢定業(yè)務(wù)。工作中,他們注重輿論引導(dǎo),注意及時(shí)在廣播電臺(tái)和市內(nèi)刊物上對(duì)檢定工作開展情況進(jìn)行宣傳報(bào)道,并向公用電話業(yè)戶發(fā)放檢定業(yè)務(wù)明白紙,使廣大業(yè)戶逐漸理解和接受此項(xiàng)工作。目前,他們已對(duì)市區(qū)公話使用的400余臺(tái)次單機(jī)型和集中管理分散計(jì)費(fèi)型電話計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)器進(jìn)行了檢定,工作局面初步打開。下步,該所將在已取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,扎實(shí)穩(wěn)妥推進(jìn)這項(xiàng)工作,推動(dòng)業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)增長(zhǎng)。