淄川質(zhì)監(jiān)分局創(chuàng)新形式強(qiáng)化服務(wù)企業(yè) (2005-05-31)
發(fā)布時(shí)間:2007-12-04
作者:
來源:胡敦明
瀏覽:1507
山東淄川質(zhì)監(jiān)分局以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為目的,把監(jiān)督管理與熱情服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來,在努力提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)形式,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,大力提倡超前服務(wù),為創(chuàng)造全區(qū)良好經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境做出了積極貢獻(xiàn)。
落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)承諾和服務(wù)規(guī)范基礎(chǔ)上在服務(wù)形式上尋求突破,以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐 “為社會(huì)分憂,幫企業(yè)解難,保百姓生活”的服務(wù)宗旨。由于該區(qū)部分煤井處于停產(chǎn)狀態(tài),用于煤井安全生產(chǎn)的瓦斯計(jì)以及地中衡等計(jì)量器具都沒有正常進(jìn)行周期檢定和維修,時(shí)間長(zhǎng)了有可能造成上述儀器的報(bào)廢。為了盡量減少停產(chǎn)給這些煤井帶來的損失,保證這些計(jì)量器具能夠繼續(xù)保持原有的計(jì)量準(zhǔn)確性和可靠性,不影響煤井恢復(fù)生產(chǎn)后的正常使用。針對(duì)煤井因停產(chǎn)暫時(shí)有經(jīng)濟(jì)困難的現(xiàn)狀,該局決定先為這些煤井檢定和維修上述計(jì)量器具,服務(wù)費(fèi)用等煤井恢復(fù)生產(chǎn)以后再說。他們主動(dòng)與淄川區(qū)煤炭公司聯(lián)系,先后為該公司所轄的20余家煤井免費(fèi)檢定瓦斯計(jì)130余塊,地中衡6臺(tái)。
明確監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)系,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。要求全體工作人員牢固樹立“從源頭抓好質(zhì)量,靠服務(wù)贏得未來”的思想,努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),想企業(yè)所想,急企業(yè)所急。淄川博豐營(yíng)養(yǎng)食品廠是當(dāng)?shù)匾粋€(gè)規(guī)模較小的民營(yíng)企業(yè),由于該廠對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)入知識(shí)了解不夠,《產(chǎn)品許可證》成了企業(yè)發(fā)展中的一道難以跨越的門檻。為幫助淄川博豐營(yíng)養(yǎng)食品廠申報(bào)“QS”標(biāo)志,該局在開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育緊張的學(xué)習(xí)中,成立“強(qiáng)化服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組”,全方位幫助企業(yè)攻克難題。綜合科、標(biāo)準(zhǔn)化科、質(zhì)檢所、計(jì)量所等有關(guān)人員多次主動(dòng)深入企業(yè)開展上門強(qiáng)化服務(wù):幫助企業(yè)完善各種質(zhì)量管理制度、制訂《質(zhì)量手冊(cè)》、建立產(chǎn)品檢驗(yàn)室、培訓(xùn)人員、檢驗(yàn)計(jì)量器具,帶領(lǐng)企業(yè)負(fù)責(zé)人到技術(shù)領(lǐng)先、管理先進(jìn)并已取得食品生產(chǎn)許可證的企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)等,積極幫助企業(yè)申辦“QS”標(biāo)志。