近年來，淄川質(zhì)監(jiān)分局在市局業(yè)務歸口單位的正確領(lǐng)導下，認真貫徹執(zhí)行計量法律法規(guī)，完善計量檢測設(shè)施，下大力建設(shè)高標準計量實驗室。于2003年底建成的有一定代表性的透明窗口式的電學實驗室，投入使用一年多來各項功能運行正常，在服務群眾、維護公平公正的電力計量秩序等方面發(fā)揮了重要作用。 　　 以硬件投入為重點，建成透明窗口式高標準電學實驗室。為了適應新形勢的需要，2003年11月，淄川質(zhì)監(jiān)分局改造擴建了計量檢定中心，投資20余萬元打造電學計量檢測樣板平臺，完善了標準計量設(shè)施，新上一套國內(nèi)尚屬先進的多功能的WT-T360三項電能表檢定裝置，可同時對電子式、感應式三項四線、三項二線、單項有功以及無功電能表進行檢定；用透明玻璃幕墻將修理、檢定以及休息三室分離，把電能表檢定室建成了一個透明窗口式的專用實驗室。休息室內(nèi)設(shè)有專供電能表送檢用戶使用的茶幾、椅子、飲水機等服務設(shè)施，用戶可以通過透明的玻璃幕墻對電表的檢定工作進行觀察，所有過程均可一目了然。該實驗室的建成與投入使用既規(guī)范了計量檢定的內(nèi)部管理，又方便了用戶，受到社會的廣泛好評。在狠抓硬件建設(shè)的同時強化制度建設(shè)，先后出臺了《電學計量裝置管理規(guī)定》、《檢定員指標考核辦法》等管理制度20余種；從統(tǒng)一檢定工作記錄種類、格式及填寫要求入手，全面規(guī)范所有計量裝置臺帳，確保量傳遞的可靠性，使計量工作日益規(guī)范。 　　 以技術(shù)培訓為切入點，打造一支技術(shù)過硬的專業(yè)電學計量檢定隊伍。電力計量檢定工作是一個科技含量高、業(yè)務要求嚴的特殊崗位。隨著科學水平的不斷提高，檢定工作即將實現(xiàn)微機自動化，檢測用表也由機械化逐步向全電子化發(fā)展。要想做好這項工作，必須努力打造一支技術(shù)過硬的專業(yè)電學計量檢定隊伍。在實際工作中該局從狠抓技術(shù)人員的業(yè)務素質(zhì)入手，注重發(fā)揮電學室全體工作人員的業(yè)務積極性，狠抓學習培訓不放松。 去年以來，先后派出6人次參加了省計科院舉辦的培訓班；并派出所有關(guān)人員到電能表生產(chǎn)廠家了解生產(chǎn)過程，請廠家技術(shù)人員指導講解新型電能表的修理、調(diào)試技術(shù)等。電學室的工程技術(shù)人員全是女同胞，他們在工作中自強不息，勤學不輟，頑強地承擔起了全中心繁重的檢測任務，專業(yè)技術(shù)水平不斷提高，所有人員全部取得了工程師資格。一系列的學習培訓活動，使電學室全體工作人員的專業(yè)技術(shù)水平不斷得以進步和提高。 以電學實驗室為窗口，努力為全社會提供最優(yōu)質(zhì)的計量服務。在認真搞好窗口式透明實驗室的各項工作中，該局充分做到了計量服務社會的同時讓社會了解計量：在寬敞明亮的休息室里面，顧客不僅可以看到電能表的檢定過程，同時還可以看到工作人員的熱情笑臉，有什么不明白的問題，可以聽到工作人員耐心細致地解答。為了強化市場觀念和競爭意識，不斷提高服務水平和經(jīng)濟效益，牢固樹立"敬業(yè)愛崗、誠實守信、服務人民、奉獻社會"的工作宗旨，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務，真正做到了讓政府放心，讓領(lǐng)導滿意，讓客戶高興。平時，全體檢定人員都能以高度的事業(yè)心和責任感投入工作，不斷完善規(guī)范柜臺服務程序，耐心解決用戶所提到的各種故障，使用戶都能夠乘興而來，滿意而歸，她們用過硬工作質(zhì)量贏得了廣大客戶的信賴，樹立了計量部門的良好形象。實驗室建成投入使用一年多來從未出現(xiàn)過一次用戶不滿意的投訴，收到表揚信、錦旗等10余次。二是嚴格把關(guān)，服務"兩網(wǎng)"改造。近兩年是國家實施大規(guī)模"兩網(wǎng)"改造的關(guān)鍵年。為了確保"兩網(wǎng)"改造工程的勝利進行，他們主動對電能表的檢定質(zhì)量提出更高的要求，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，在人員，設(shè)備，技術(shù)等方面加大投入，為確保國家的這項民心工程真正落實實處，主動承擔起了為“兩網(wǎng)”改造工程中使用的電能表質(zhì)量把關(guān)的任務。通過嚴把驗收關(guān)，對不同廠家生產(chǎn)的電能表按驗收規(guī)定要求分批抽檢，不合格全部退貨。再就是嚴把校驗關(guān)，組織專班加班加點確保檢定質(zhì)量，期間共為“兩網(wǎng)”改造工程檢定各種電能表10000余只，保證了這些電能表能夠100%的正常運轉(zhuǎn)。